O Procon, da Prefeitura de Maringá, multou essa semana quatro bancos atendendo reclamações de clientes. O BMG, Facta, Pan e Daycoval receberam multa total de R$ 1,1 milhão e estão proibidos de realizarem contratos de empréstimos e de cartões de crédito consignados em Maringá. Foram 662 casos registrados no Procon desde dezembro do ano passado. Entre eles situações como empréstimos consignados e pessoais não solicitados pelos clientes.
Em muitos casos, as vítimas são idosos que acabaram de receber benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Em outros, os clientes são induzidos a contratarem serviços que não precisam. Pior, há situações que são omitidos os valores creditado na conta do correntista e até de saques via ligação telefônica. Em todos eles, há grandes prejuízos para os clientes dos bancos.
“É importante sempre conferir sua conta do banco”, orienta o coordenador do Procon, Flávio Mantovani. “Se desconfiar de algo, vá até o banco, fale com o gerente. Se verificou algo irregular, procure o Procon imediatamente”.
Os bancos autuados têm 30 dias para resolverem os processos registrados no Procon. E, caso descumpram a proibição de realizarem novos empréstimos consignados, serão multados em mais R$ 10 mil por dia do descumprimento.
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